Покупатель хочет обменять ранее купленный товар на другой товар, который стоит дороже: как поступить при оплате по безналичному расчету?
Надо обменять товар купленный прошедшим днем и оплаченный по безналу, на товар стоящий дороже. Как мне правильно сделать? 1) вернуть покупателю на карту деньги? ( но возврат приходит в течении 5 дней), т.е покупатель может остаться и без товара, и без денег. 2) взять с него доплату по безналу. И соответственно, провести по программе возврат, и провести новую покупку. Как отразится на вечернем отчете такскома с терминалом?
Comments
-
Добрый день!
Когда Вы задаёте вопрос, не забывайте, пожалуйста, о правилах форума. Напомню: мы стремимся создать на нашем форуме доброжелательную атмосферу. Поэтому у нас принято здороваться, или говорить "спасибо", или "пожалуйста". Уважительное отношение к форумчанам, экспертам и модераторам - требование правил форума.
Пожалуйста, не создавайте новую тему с таким же вопросом. На Ваш вопрос Вам ответят здесь, в этой теме. -
Цитата: Надо обменять товар купленный прошедшим днем и оплаченный по безналу, на товар стоящий дороже. Как мне правильно сделать? 1) вернуть покупателю на карту деньги? ( но возврат приходит в течении 5 дней), т.е покупатель может остаться и без товара, и без денег. 2) взять с него доплату по безналу.И соответственно, провести по программе возврат, и провести новую покупку. Как отразится на вечернем отчете такскома с терминалом?Добрый день!
По выделенному синим не подскажу, но на практике, чаще всего, применяется вариант № 2 - без возврата первоначальной оплаты и с оформлением доплаты.
